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よくあるご質問

よくあるご質問

POCKETCLOSETを利用するにあたってよくある質問をまとめました

衣裳レンタルに関するご質問

レンタル期間は何日ですか?

前撮りは当日のみですが、リゾートのビーチフォトの場合は7泊9日だったりします。衣裳の利用用途に応じて異なりますので、詳しくはお問合せください。

補正などはしていただけますか?

お好みのドレスをジャストサイズでご用意できるように補正も行っております。ただし、ドレスのラインが崩れるような補正までは行っておりません。ご試着時にご相談させていただきますのでご安心ください。

衣裳の試着はできますか?

二次会ドレス、遠方発送の場合などプランをのぞき、できるだけ衣裳は試着していただきます。二次会ドレスも浜松市細江町にて試着することは可能です。

遠方に住んでいますが、借りられますか?

試着を前提としたプランの場合は、承れない場合があります。静岡市、浜松市、名古屋市エリアまでは出張しています。

海外挙式で利用することはできますか?

海外持ち運び用のバックを用意していますし、発送に関する経験もありますので、ご安心ください。

大きいサイズ、小さいサイズはありますか?

ドレスは3号~15号、17号までお選びいただけます。それ以外のサイズについては、追加料金をいただき対応させていただいております。

和装を借りる場合には、かつらもレンタルできますか?

かつらはプラン外のため、オプション料金にて承っております。

料金に関するご質問

衣裳の料金表はありますか?

POCKETCLOSETの衣装は、利用用途(プラン)に応じた料金となっております。「プランを探す」ページからお探しください。ご不明な点があれば、お気軽にお問合せください。

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は、利用用途に応じて異なりますので、衣裳をご予約の際にご確認ください。なお、衣裳を決定するまでは一切の費用はかかりません。

配送料はかかりますか?

試着が必要ないプラン(利用用途)の場合、直接配送させていただきます。エリアに応じた配送料となっておりますが、着数が多い場合は変動することがあります。(参考:ビーチフォトプランの場合)

支払い方法はどうなりますか?

お支払いは、各事業者さまにお支払いいただきます。お支払い方法についてもご確認ください。

操作に関するご質問

新郎新婦それぞれで会員登録してしまいました。

問題ありませんので、そのまま試着予約までお進みください。その場合、お相手の方のサイズは無視されますのでご了承ください。

新郎は選べないんですか?

ご新郎様もタキシードをお選びいただけます。紋付袴については、サイズ見合いで「黒紋付」を当日ご用意させていただいておりますので、メニューには掲載しておりません。紋付袴について、特別なご要望がある場合はPOCKETCLOSET内のLINEにてお問合せください。

和装と洋装は一度に選んだほうがいいですか?

できるだけ一回で複数の衣裳を決定していただくことをおすすめしています。

試着内容を間違えて予約してしまいました。

ご安心ください。POCKETCLOSET内のLINEにてメッセージを送っていただければ、スタッフが一度取り消しさせていただきます。その後あらためてご登録ください。

新郎のタキシードを忘れて試着予約してしまいました。

同じく、POCKETCLOSET内のLINEにてメッセージを送っていただければ、スタッフが一度取り消しさせていただきます。その後あらためてご登録ください。

自分のサイズがよくわからないです

ご自分のサイズがわからない場合は、遠慮なくLINEにてお問合せください。女性スタッフがメッセージにてお答えさせていただきます。

会員登録はどこからすればいいですか?

ご覧いただいているページはDEMOSHOPではないでしょうか?DEMOSHOPでは会員登録ができないようになっています。URLを発行いたしますので、下記ボタンからお問合せください。